IDENTIFICACIÓN DE EMPRESA
Razón Social: SMART SHOPS FACTORY, SL
CIF: B16815276
Domicilio: C/ Deuda, 5, P.I. La Huertecilla, 29004, Málaga (España)
Teléfono: 952 00 56 86
Marca comercial: IWASH LAUNDRY
Nº de cuenta bancaria: ES66 0182 4100 12 0201822873 [BBVA]
INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE MÁLAGA TOMO 6088, FOLIO 189, HOJA MA-163709
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Forma de Pago
A la firma y confirmación del presupuesto se solicitará un 10% del importe total, que se imputará al pedido y cubrirá, en su caso, los trabajos previos de consultoría técnica o de ingeniería que debieran realizarse antes de la reserva de equipos.
Para formalizar la reserva de equipos y elementos contratados, el cliente deberá alcanzar el 50% del importe total. Si previamente se hubiera abonado el 10%, este se descontará y el cliente deberá completar el pago hasta llegar al 50%. Desde la confirmación de la reserva se establece un plazo de entrega aproximado de 60 días para la llegada de los equipos al destino acordado.
El 50% restante deberá abonarse antes de la entrega de los equipos en destino.
Cualquier otra modalidad de pago deberá recogerse en un documento adicional firmado por ambas partes.
La realización de cualquier abono parcial implicará la aceptación íntegra del presente presupuesto y de las condiciones aquí recogidas.
Garantía
Los equipos Electrolux y Wascomat cuentan con una garantía oficial de 24 meses, ampliable a 36 meses mediante la adquisición y uso exclusivo de detergentes homologados por IWASH LAUNDRY. Periodo a contar desde la fecha de puesta en marcha.
El resto de proveedores estarán sujetos a la garantía oficial ofrecida por cada fabricante, de acuerdo con sus condiciones específicas.
Vencimientos y Consecuencias del Impago
Las facturas vencerán en un plazo de 21 días hábiles, salvo que se indique otro plazo en la factura o en el pedido. En caso de impago a la fecha de vencimiento, SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá exigir un interés fijo del 10% sobre el importe adeudado, quedando además autorizada a suspender la prestación de servicios sin previo aviso.
Si un pago persiste más de sesenta días después de la fecha de vencimiento, SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá recurrir a una empresa de cobro de deudas o ejercitar las acciones legales pertinentes, siendo todos los gastos legales a cargo del cliente.
El importe de cada factura deberá abonarse íntegro, sin deducciones ni retenciones de ningún tipo, incluidas las retenciones en la fuente o cualesquiera impuestos o cargas locales aplicables en el país o zona del cliente.
Transporte y Puesta en Marcha
El transporte y la puesta en marcha de los equipos están incluidos en el precio ofertado. No se incluyen los medios auxiliares necesarios para la descarga o instalación, como grúas, plumas, montacargas u otros elementos similares, cuya provisión será bajo responsabilidad del cliente.
Riesgo. El riesgo de pérdida/daño se transmite al Cliente en el momento de la entrega El Cliente deberá anotar reservas en el albarán y comunicar incidencias en 24/48 h.
Puesta en marcha. Incluye visita de técnico SAT competente para verificar instalaciones, realizar conexiones y activar equipos/sistemas de pago. Requisitos previos a cargo del Cliente conforme a especificaciones proporcionadas. Cualquier espera, repetición de visita o trabajo adicional por falta de preparación será facturable según tarifa vigente. Se levantará acta de puesta en marcha.
Alcance del Compromiso
SMART SHOPS FACTORY, S.L. se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para prestar sus servicios de manera eficiente y en los plazos mínimos posibles, condicionados siempre por los tiempos y disponibilidades de los proveedores. Este es un compromiso de medios y no de resultado; por lo tanto, no se garantizan resultados concretos ni fechas ante hitos que dependan de terceros, como concesión de licencias, entrega de equipos por fabricantes o gestiones administrativas. En consecuencia, no procederán penalizaciones ni retenciones contra SMART SHOPS FACTORY, S.L.
Responsabilidad
En ningún caso SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá ser llamada como tercero en procedimientos de reclamación de consumidores finales dirigidos contra el cliente. Cualquier reclamación deberá notificarse mediante carta certificada remitida al domicilio social de la empresa dentro de los ocho días siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
Legislación Aplicable
Todas las relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la legislación española.
Jurisdicción
Para la resolución de cualquier conflicto derivado del presente documento, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Reserva de titularidad
Hasta el abono total del pedido/factura, SMART SHOPS FACTORY, S.L se reserva la propiedad y la activación/instalación de todos los equipos y elementos contratados.
ACEPTO Y ENTIENDO TODAS LAS CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO MEDIANTE MI FIRMA ELECTRÓNICA EN ESTE DOCUMENTO, EL USO DE LOS BOTONES ACEPTAR/FIRMAR/PAGAR EN EL PORTAL O LA REALIZACIÓN DE CUALQUIER PAGO PARCIAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATO Y LICENCIA IWASH SMART LAUNDRY
Ámbito: Aplicables a presupuestos, pedidos y proyectos de lavanderías y puntos IWASH SMART LAUNDRY
Pagos y garantía.
Salvo indicación expresa en documento anexo , se aplican las Condiciones Estándar de Venta de SMART SHOPS FACTORY, S.L.
Uso de productos homologados
Para garantizar una experiencia homogénea en todas las tiendas IWASH y mantener los estándares de calidad de la marca, se utilizarán exclusivamente detergentes y productos homologados por IWASH. Estos productos han sido seleccionados por su eficacia, compatibilidad con los equipos y resultados óptimos, y están disponibles a través de nuestro canal exclusivo de distribución.
Sistemas de Pago, Control y App
La plataforma de pago/control/app remoto la presta un tercero independiente. El contrato y la cuota (según tarifa del proveedor; actualmente 50 €/mes, +IVA) se gestionan directamente con dicho proveedor y no están incluidos en nuestras ofertas. Las incidencias se tramitan con el proveedor; SMARTSHOPS FACTORY, SL puede ayudar en la configuración, sin asumir responsabilidad sobre ese servicio.
Servicio de Atención al Asociado (opcional)
SMART SHOPS FACTORY, S.L ofrece gratuitamente este servicio durante los primeros 12 meses desde la puesta en marcha. Tras ese periodo, el cliente podrá continuar mediante suscripción anual de 99,90 € + IVA (contratación opcional). El servicio incluye soporte telefónico y online a través de los canales propios de IWASH, acceso al portal privado y centro de descargas (documentación técnica, manuales, vinilos y cartelería corporativa), acceso a acuerdos comerciales y a la central de compras (detergentes homologados y merchandising).
Proyecto técnico e ingeniería
En caso de que el cliente contrate este servicio, SMART SHOPS FACTORY, S.L subcontratará a un ingeniero técnico cualificado, quien se encargará de la redacción del proyecto necesario para la legalización o apertura del negocio. Este profesional actuará en nombre y representación del cliente ante las administraciones competentes, siendo SMART SHOPS FACTORY, S.L únicamente intermediario en la gestión del servicio. Alternativamente, el cliente puede optar por contratar un ingeniero propio, siempre que cumpla con los requisitos técnicos y legales exigidos.
Adecuación del local
SMART SHOPS FACTORY, S.L no ejecuta directamente obras de adecuación del local ni intervenciones de obra civil, aunque dispone de una red de colaboradores profesionales y contratistas en toda España, que pueden intervenir bajo presupuesto independiente.
Uso de marca e imagen; estándares
Licencia no exclusiva y gratuita de uso de la marca e imagen IWASH SMART LAUNDRY, sin franquicia ni cánones/royalties. Duración: 5 años, con renovación automática; cualquiera de las partes puede no renovar con 30 días de preaviso. El uso es opcional, pero condicionado al cumplimiento de las directrices de marca, estándares de calidad y uso de productos homologados. Ante incumplimiento, SMART SHOPS FACTORY, S.L podrá solicitar la retirada de su marca/imagen con plazo razonable, siendo los costes a cargo del cliente.
Responsabilidad del propietario del negocio
El propietario del negocio opera como persona jurídica independiente de SMART SHOPS FACTORY, S.L o de su marca mercantil, siendo único responsable de todos los trámites, permisos, licencias y contrataciones necesarios para la apertura y funcionamiento del establecimiento.
ACEPTO Y ENTIENDO TODAS LAS CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO MEDIANTE MI FIRMA ELECTRÓNICA EN ESTE DOCUMENTO, EL USO DE LOS BOTONES ACEPTAR/FIRMAR/PAGAR EN EL PORTAL O LA REALIZACIÓN DE CUALQUIER PAGO PARCIAL
TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ONLINE
Objeto
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestra tienda online, gestionada por SMART SHOPS FACTORY, S.L., en adelante “la empresa”.
Ofertas y precios
Todas las ofertas, precios y promociones que aparecen en la web son válidos únicamente mientras estén publicados.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios, condiciones y disponibilidad en cualquier momento, sin previo aviso.
Métodos de envío
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra.
Los métodos de envío y sus costes asociados se mostrarán antes de finalizar la compra.
La empresa podrá modificar las condiciones de envío en función de la zona geográfica, peso o volumen del pedido.
Promociones y cupones
Las promociones, descuentos o envíos gratuitos estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso.
No son acumulables salvo que se indique expresamente.
La empresa podrá modificar o cancelar promociones activas en cualquier momento.
Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los medios disponibles en la web (tarjeta de crédito/débito, transferencia u otros métodos indicados).
Política de devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación o error de envío.