IDENTIFICACIÓN DE EMPRESA
Razón Social: SMART SHOPS FACTORY, SL
CIF: B16815276
Domicilio: C/ Deuda, 5, P.I. La Huertecilla, 29004, Málaga (España)
Teléfono: 952 00 56 86
Marca comercial: IWASH LAUNDRY
Nº de cuenta bancaria: ES66 0182 4100 12 0201822873 [BBVA]
INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE MÁLAGA TOMO 6088, FOLIO 189, HOJA MA-163709, INSCRIPCION
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
- A la firma y confirmación del presupuesto se solicitará un 10% del importe total en concepto de arras confirmatorias, conforme al artículo 1454 del Código Civil español. Este importe se imputará al precio final y, dado que cubre los trabajos de consultoría comercial, técnica, logística o de ingeniería ejecutados desde la firma, tendrá carácter no reembolsable en caso de que el cliente desista del proyecto por causas ajenas a SMART SHOPS FACTORY, S.L.
- Para formalizar la reserva de equipos y elementos contratados, el cliente deberá completar el pago hasta el 50% del importe total. Si previamente se hubiera abonado el 10% en concepto de arras, dicho importe se descontará, debiendo el cliente abonar el 40% restante. Desde la confirmación de la reserva se establece un plazo de entrega aproximado de 60 días naturales para la llegada de los equipos al destino acordado.
- El 50% restante deberá abonarse antes de la salida de los equipos de fábrica o, en su defecto, antes de su entrega en el destino acordado. Hasta la recepción de este pago, SMART SHOPS FACTORY, S.L. se reserva la propiedad y la activación de todos los equipos contratados.
Cualquier otra modalidad de pago deberá recogerse en un documento adicional firmado por ambas partes.
La realización de cualquier abono parcial, incluido el pago inicial del 10% en concepto de arras, implicará la aceptación íntegra del presente presupuesto y de todas las condiciones aquí recogidas.
Garantía
Los equipos Electrolux y Wascomat cuentan con una garantía oficial de 24 meses, ampliable a 36 meses mediante la adquisición y uso exclusivo de detergentes homologados por IWASH LAUNDRY. Periodo a contar desde la fecha de puesta en marcha.
El resto de proveedores estarán sujetos a la garantía oficial ofrecida por cada fabricante, de acuerdo con sus condiciones específicas.
Vencimientos y Consecuencias del Impago
Las facturas vencerán en un plazo de 21 días hábiles, salvo que se indique otro plazo en la factura o en el pedido. En caso de impago a la fecha de vencimiento, SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá exigir un interés fijo del 10% sobre el importe adeudado, quedando además autorizada a suspender la prestación de servicios sin previo aviso.
Si un pago persiste más de sesenta días después de la fecha de vencimiento, SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá recurrir a una empresa de cobro de deudas o ejercitar las acciones legales pertinentes, siendo todos los gastos legales a cargo del cliente.
El importe de cada factura deberá abonarse íntegro, sin deducciones ni retenciones de ningún tipo, incluidas las retenciones en la fuente o cualesquiera impuestos o cargas locales aplicables en el país o zona del cliente.
Transporte y Puesta en Marcha
El transporte y la puesta en marcha de los equipos están incluidos en el precio ofertado. No se incluyen los medios auxiliares necesarios para la descarga o instalación, como grúas, plumas, montacargas u otros elementos similares, cuya provisión será bajo responsabilidad del cliente.
Riesgo. El riesgo de pérdida/daño se transmite al Cliente en el momento de la entrega. El Cliente deberá anotar reservas en el albarán y comunicar incidencias en 24/48 h.
Puesta en marcha. Incluye visita de técnico SAT competente para verificar instalaciones, realizar conexiones y activar equipos/sistemas de pago. Requisitos previos a cargo del Cliente conforme a especificaciones proporcionadas. Cualquier espera, repetición de visita o trabajo adicional por falta de preparación será facturable según tarifa vigente. Se levantará acta de puesta en marcha.
Alcance del Compromiso
SMART SHOPS FACTORY, S.L. se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para prestar sus servicios de manera eficiente. Este es un compromiso de medios y no de resultado; no se garantizan resultados concretos ni fechas ante hitos que dependan de terceros. En consecuencia, no procederán penalizaciones ni retenciones contra SMART SHOPS FACTORY, S.L.
Responsabilidad
En ningún caso SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá ser llamada como tercero en procedimientos de reclamación de consumidores finales dirigidos contra el cliente. Cualquier reclamación deberá notificarse mediante carta certificada remitida al domicilio social de la empresa dentro de los ocho días siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Todas las relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATO Y LICENCIA IWASH SMART LAUNDRY
Ámbito: Aplicables a presupuestos, pedidos y proyectos de lavanderías y puntos IWASH SMART LAUNDRY
Pagos y garantía.
Salvo indicación expresa en documento anexo, se aplican las Condiciones Estándar de Venta de SMART SHOPS FACTORY, S.L.
Uso de productos homologados
El uso de la marca IWASH SMART LAUNDRY está condicionados al uso exclusivo de detergentes y consumibles homologados por IWASH LAUNDRY, adquiridos a través del canal oficial (smart.iwashlaundry.es). SMART SHOPS FACTORY, S.L. podrá requerir al comprador, en cualquier momento, la auditoria de los ciclos de lavado para verificar su coherencia con el volumen de suministros entregados.
El incumplimiento —incluyendo la negativa a aportar la documentación requerida— facultará a SMART SHOPS FACTORY, S.L. a revocar el derecho de uso de marca, anular la garantía extendida y reclamar el margen comercial no percibido durante el periodo de incumplimiento, así como cualquier bonificación comercial aplicada al comprador "
Sistemas de Pago, Control y App
Servicio de Atención al Asociado (opcional)
SMART SHOPS FACTORY, S.L ofrece gratuitamente este servicio durante los primeros 12 meses desde la puesta en marcha. Tras ese periodo, el cliente podrá continuar mediante suscripción anual de 100 € /año + IVA (contratación opcional).
El servicio incluye soporte telefónico y online a través de los canales propios de IWASH, acceso al portal privado y centro de descargas (documentación técnica, manuales, vinilos y cartelería corporativa), acceso a acuerdos comerciales y a la central de compras (detergentes homologados y merchandising).
Aptitud del Local
Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar, con carácter previo a la firma del presupuesto, que el local destinado a la instalación cumple con todos los requisitos legales, técnicos y urbanísticos necesarios para el desarrollo de la actividad de lavandería autoservicio. SMART SHOPS FACTORY, S.L. no asume ninguna responsabilidad por la inaptitud del local, cualquiera que sea su causa, incluyendo:
• Incompatibilidad con la normativa municipal, usos permitidos o licencias de actividad.
• Instalaciones insuficientes o inadecuadas (eléctrica, fontanería, saneamiento, ventilación).
• Dimensiones, estructura o características constructivas incompatibles con los equipos contratados.
La comprobación de la normativa municipal aplicable, la obtención de licencias y la adecuación del local son obligaciones que recaen íntegramente sobre el cliente
SMART SHOPS FACTORY, S.L no ejecuta directamente obras de adecuación del local ni intervenciones de obra civil, aunque dispone de una red de colaboradores profesionales y contratistas en toda España, que pueden intervenir bajo presupuesto independiente.
Proyecto técnico e ingeniería
El Comprador será responsable de contratar a un técnico competente para la elaboración del Proyecto Técnico de Ingeniería necesario para la apertura del punto IWASH LAUNDRY. En caso de no disponer de profesional propio, IWASH podrá ofrecer la opción de contratar a un técnico con experiencia acreditada en el sector.
Este profesional actuará en nombre y representación del cliente ante las administraciones competentes, siendo SMART SHOPS FACTORY, S.L únicamente intermediario en la gestión del servicio. Alternativamente, el cliente puede optar por contratar un ingeniero propio, siempre que cumpla con los requisitos técnicos y legales exigidos.
Uso de marca e imagen; estándares
Licencia no exclusiva y gratuita de uso de la marca e imagen IWASH SMART LAUNDRY, sin franquicia ni cánones/royalties. Duración: 5 años, con renovación automática; cualquiera de las partes puede no renovar con 6 meses de preaviso.
El uso es opcional, pero condicionado al cumplimiento de las directrices de marca, estándares de calidad y uso de productos homologados. Ante incumplimiento, SMART SHOPS FACTORY, S.L podrá solicitar la retirada de su marca/imagen con plazo razonable, siendo los costes a cargo del cliente.
Responsabilidad del propietario del negocio
El propietario del negocio opera como persona jurídica independiente de SMART SHOPS FACTORY, S.L o de su marca mercantil, siendo único responsable de todos los trámites, permisos, licencias y contrataciones necesarios para la apertura y funcionamiento del establecimiento.
TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ONLINE
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestra tienda online, gestionada por SMART SHOPS FACTORY, S.L., en adelante “la empresa”.
2. Ofertas y precios
Todas las ofertas, precios y promociones que aparecen en la web son válidos únicamente mientras estén publicados.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios, condiciones y disponibilidad en cualquier momento, sin previo aviso.
3. Métodos de envío
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra.
Los métodos de envío y sus costes asociados se mostrarán antes de finalizar la compra.
La empresa podrá modificar las condiciones de envío en función de la zona geográfica, peso o volumen del pedido.
4. Promociones y cupones
Las promociones, descuentos o envíos gratuitos estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada caso.
No son acumulables salvo que se indique expresamente.
La empresa podrá modificar o cancelar promociones activas en cualquier momento.
5. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los medios disponibles en la web (tarjeta de crédito/débito, transferencia u otros métodos indicados).
6. Política de devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación o error de envío.
7. Protección de datos
Los datos facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales (RGPD y LOPDGDD), con el fin de gestionar la relación comercial.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.